Al final de este módulo podrás:

• Explicar el significado y la naturaleza compleja de la gestión de la innovación dentro de las organizaciones
• Identificar los factores que las organizaciones tienen que gestionar para lograr el éxito en la innovación
• Identificar las actividades realizadas por personas clave en la gestión de la innovación dentro de las organizaciones

• La gestión de la innovación se refiere a la identificación, reconfiguración e implementación de todos los recursos relevantes para la creación y comercialización de innovación.

• Las organizaciones innovadoras deben considerar la organización, la tecnología, las finanzas, la infraestructura, el capital humano y muchas otras capacidades internas dentro de la empresa y en su ecosistema de innovación.

• La innovación comienza con la idea creativa, por lo que las organizaciones deben prestar especial atención a la gestión de la creatividad a nivel individual y organizacional.

• En las organizaciones intraempresariales estas cuestiones son aún más pronunciadas. Tener un grupo limitado de recursos internos como ecosistema primario y base de conocimiento significa que los errores pueden ser costosos e incluso fatales para el futuro de la organización. 

• Esto obliga a las organizaciones a elegir entre estabilidad y creatividad

Dilemas organizacionales en la gestión de la innovación

Estabilidad • Trae rutinas relevantes para las operaciones diarias • Permite competir hoy

Creatividad • Sienta las bases para la innovación • Planta la semilla para competir mañana

• ¿Cómo resuelven las organizaciones el dilema de la innovación?

• Difiere según la etapa de vida de la organización

• Tome el ejemplo de Facebook (Meta)

• ¿Estaba Facebook más inclinado hacia la creatividad o la estabilidad en los primeros años de existencia?
• ¿Cómo es la situación actual?

• La transición de la creatividad a la estabilidad puede conducir a un comportamiento de vida tranquila y amenazar la competitividad organizacional

• La innovación consiste en resolver la incertidumbre

• Algunas de las cosas que las organizaciones deben considerar en la gestión de la innovación

• Incertidumbre de partida (lo que quieren los clientes)

• Incertidumbre del proceso (cómo entregar lo que quieren los clientes)

• Las respuestas a estas preguntas se están buscando dentro del mapa de incertidumbre

• El mapa de incertidumbre muestra cuatro estrategias comunes de innovación

• Difieren por el grado de incertidumbre del producto y del proceso de alta a baja

• La elección de la estrategia depende de las condiciones del mercado, la anticipación de las tendencias y las capacidades internas

En su búsqueda de conocimiento las organizaciones actúan en el espacio de búsqueda: 

• Explotación: Marco estable para el desarrollo de innovaciones incrementales. Afinar los productos existentes y las colaboraciones con socios establecidos. Todos los roles definidos y preguntas de investigación conocidas.
• Investigación limitada: Empujar los límites de las “nuevas” tecnologías se pueden desarrollar pero dentro del marco existente. Modelo de negocio estable
• Cambio de marco: Fuera de la caja. Permutación de los recursos y elementos existentes en el entorno.
• Coevolución: Alto grado de experimentación. Nuevo marco dominante. 

• Gestión de enlaces de conocimiento interno

• Si la organización «X» solo supiera qué no sabe

• Las organizaciones a menudo poseen conocimientos de los que no son conscientes

• La gestión de la innovación también requiere la explotación del conocimiento interno

Muchos de los factores de diapositivas anteriores están diseñados por la estructura organizacional. Es una pregunta abierta la de "si una mayor flexibilidad o jerarquía facilita el éxito de la gestión de la innovación". Comúnmente distinguimos entre estructuras orgánicas y mecanicistas. Algunas de las cosas a tener en cuenta al estructurar tu equipo de innovación. 

• La gestión de la innovación depende de ciertos roles individuales responsables de:

• Tecnología
• Vínculos externos
• Desarrollo de productos
• Motivación 

• Trott (2018) ofrece una visión general de los roles individuales clave en la gestión de la innovación 

¡Bien hecho! Ahora sabes más sobre:

• Relevancia de la gestión de la innovación
• Factores a tener en cuenta en la gestión de la innovación
• Herramientas, métodos y roles en la gestión de la innovación